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Google Play ポリシー準拠・データ削除窓口

アカウントおよび
関連データの削除申請

BOOTH messenger をアンインストール済みの場合や、Webブラウザ(アプリ外)からアカウント情報の完全物理削除をご希望の場合は、本ページより削除リクエストを送信いただけます。

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削除対象となるデータと保護方針

当サービス(BOOTH messenger)は、ユーザーのプライバシーを最重要視した「ゼロナレッジ&端末ローカル暗号化アーキテクチャ」を採用しています。アカウント削除リクエストを受領後、当サービスのクラウドサーバー(Firebase / Firestore)から以下のデータが完全に物理削除されます。

🗑️ Firestore ユーザープロファイル

登録されたニックネーム、プロフィール画像(アバターURL)、およびユーザー識別情報(userId)が完全に消去されます。

🔑 公開鍵・認証識別子

エンドツーエンド暗号化(E2EE)に使用されたECDH公開鍵、および Firebase Authentication 上のアカウント識別子が物理削除されます。

☁️ クラウド一時バックアップ

移行用等でサーバー上に一時保存された暗号化バックアップペイロードが存在する場合、すべて直ちに完全削除されます。

📱 端末ローカルデータについて

トーク履歴や自分ノート等は軍用規格(SQLCipher)で端末内でのみ暗号化保存されており、中央サーバーには一切残りません。アプリ削除済みの場合、OSにより既に完全抹消されています。

⏱️ 処理期間および保持方針

削除リクエストを受領後、情報の照合を行い、原則として最大7営業日以内(通常48時間以内)にサーバー上の全対象データを物理削除いたします。法令等により義務付けられている場合を除き、削除後にログデータ等を保持することはありません。

⚡ アプリが手元にある場合はアプリ内から即座に削除可能

「アカウント設定」→「アカウントの完全削除」を実行すると、端末内DBおよびサーバーデータが 0 秒で即時完全消去されます。

アプリを起動して今すぐ削除 →
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メールで直接申請

メールソフトから直接削除申請をお送りいただくことも可能です。以下のテンプレートをご利用ください。

宛先: [email protected]

件名: 【アカウント削除申請】

・ユーザーID または ニックネーム

・連絡先メールアドレス

メーラーを起動して申請 →
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なりすまし防止・安全確認

悪意ある第三者による不正削除を防ぐため、送信いただいた情報を基に該当アカウントの安全確認を実施した上で削除処理を行います。

📝 アカウント削除申請フォーム

※アプリの設定画面で表示されていたユーザーID、またはチャットで利用していたニックネームをご記入ください。

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削除リクエストを受領しました

アカウント削除リクエストを受け付けました。情報の確認および照合を行い、最大7営業日以内(通常48時間以内)に対象データの削除処理を実施いたします。完了後、ご記入いただいたメールアドレス宛に通知いたします。